Transparansi penuh tentang bagaimana super138 mengumpulkan, menyimpan, dan menjaga keamanan informasi pribadi Anda sebagai pengguna platform hiburan digital kami.
Terakhir diperbarui: 1 Juli 2025
super138 memahami bahwa privasi adalah hak mendasar setiap pengguna, dan kami berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan serta keamanan data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan penjelasan yang jelas, transparan, dan mudah dipahami tentang bagaimana kami mengelola informasi Anda selama menggunakan platform hiburan digital super138. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses situs web, mendaftar akun, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh super138 di Indonesia. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan. Kami mendorong Anda untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh dan menghubungi kami melalui halaman Formulir Kontak jika ada pertanyaan yang belum terjawab.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu seiring perkembangan layanan dan perubahan regulasi yang berlaku di Indonesia. Setiap pembaruan yang bersifat material akan diinformasikan melalui saluran resmi platform, dan tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini sebagai referensi Anda. super138 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Kami hanya menggunakan data yang Anda berikan untuk tujuan operasional yang sah, yaitu menjalankan layanan platform, menjaga keamanan akun, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Kepercayaan Anda adalah fondasi dari hubungan kami, dan kami tidak mengambil tanggung jawab ini dengan enteng.
Dalam rangka menyediakan layanan platform yang aman, fungsional, dan personal, super138 mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Data yang kami kumpulkan mencakup informasi identitas dasar seperti nama lengkap dan tanggal lahir yang diperlukan untuk memverifikasi bahwa pengguna telah memenuhi persyaratan usia minimum yang ditetapkan. Selain itu, kami juga mengumpulkan data kontak berupa alamat email yang digunakan sebagai sarana komunikasi resmi antara super138 dan pengguna, termasuk untuk keperluan verifikasi akun dan notifikasi penting terkait keamanan. Semua data identitas yang Anda berikan saat pendaftaran disimpan dengan standar keamanan yang ketat dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang di dalam organisasi super138. Kami tidak meminta informasi yang melebihi kebutuhan operasional yang sah, dan setiap permintaan data selalu disertai dengan penjelasan tujuan penggunaannya.
Selain data yang Anda berikan secara langsung, super138 juga mengumpulkan data teknis secara otomatis ketika Anda mengakses platform kami melalui perangkat apa pun. Data teknis ini mencakup alamat IP perangkat Anda, jenis dan versi browser yang digunakan, sistem operasi perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan durasi sesi penggunaan. Informasi teknis ini dikumpulkan secara anonim dan digunakan semata-mata untuk keperluan analisis performa platform, deteksi aktivitas mencurigakan, dan peningkatan kualitas layanan secara keseluruhan. Data teknis tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi kecuali dalam situasi di mana terdapat dugaan pelanggaran keamanan yang memerlukan investigasi lebih lanjut. Pengumpulan data teknis ini adalah praktik standar industri yang dilakukan oleh hampir semua platform digital modern untuk menjaga stabilitas dan keamanan layanan mereka.
super138 juga mencatat data aktivitas penggunaan platform, yaitu informasi tentang fitur-fitur yang Anda gunakan, preferensi navigasi, dan pola interaksi Anda dengan berbagai bagian platform. Data aktivitas ini membantu kami memahami kebutuhan pengguna secara lebih baik sehingga kami dapat terus menyempurnakan antarmuka dan pengalaman pengguna di platform super138. Penting untuk dipahami bahwa kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi keuangan perbankan, nomor kartu kredit, atau data biometrik dalam bentuk apa pun melalui platform ini. Jika di masa mendatang terdapat kebutuhan untuk mengumpulkan kategori data baru, kami akan memperbarui Kebijakan Privasi ini dan memberitahukan pengguna sebelum perubahan tersebut berlaku. Transparansi dalam pengumpulan data adalah prinsip utama yang selalu kami pegang teguh dalam setiap aspek operasional super138.
Data yang dikumpulkan oleh super138 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dijelaskan dalam kebijakan ini, tanpa pernah melampaui batas yang telah ditetapkan. Tujuan utama penggunaan data adalah untuk memproses pendaftaran akun, memverifikasi identitas pengguna, dan memastikan bahwa setiap pengguna memenuhi persyaratan kelayakan yang berlaku, termasuk batasan usia minimum 18 tahun. Data kontak seperti alamat email digunakan untuk mengirimkan konfirmasi pendaftaran, notifikasi keamanan akun, pembaruan kebijakan yang penting, dan respons atas pertanyaan yang Anda ajukan melalui saluran resmi kami. super138 tidak menggunakan data Anda untuk mengirimkan materi promosi atau iklan dari pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu. Setiap komunikasi yang kami kirimkan selalu relevan dengan penggunaan akun Anda dan tidak bersifat spam atau mengganggu.
Data teknis dan data aktivitas penggunaan dimanfaatkan oleh tim teknis super138 untuk memantau performa platform, mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, serta mengidentifikasi potensi celah keamanan yang perlu segera ditangani. Analisis pola penggunaan secara agregat dan anonim juga membantu kami dalam membuat keputusan pengembangan produk yang lebih tepat sasaran, sehingga platform super138 dapat terus berkembang sesuai dengan kebutuhan nyata pengguna Indonesia. Dalam situasi di mana terdapat dugaan pelanggaran syarat dan ketentuan atau aktivitas ilegal, data yang relevan dapat digunakan sebagai bagian dari proses investigasi internal yang dilakukan oleh tim keamanan super138. Penggunaan data untuk tujuan investigasi selalu dilakukan dengan memperhatikan prinsip proporsionalitas dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang bersangkutan. Kami berkomitmen untuk tidak menggunakan data pengguna di luar konteks yang telah dijelaskan secara eksplisit dalam dokumen ini.
super138 tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk membuat profil komersial yang kemudian dijual atau dibagikan kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga mana pun untuk kepentingan pemasaran mereka. Kami juga tidak menggunakan data Anda untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap hak atau kepentingan Anda tanpa melibatkan tinjauan manusia yang memadai. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara data Anda digunakan, Anda selalu dapat menghubungi tim super138 melalui halaman Formulir Kontak untuk mendapatkan klarifikasi lebih lanjut. Kami menghargai setiap pertanyaan dan masukan dari pengguna terkait privasi, karena hal tersebut membantu kami terus meningkatkan standar perlindungan data yang kami terapkan. Kepercayaan pengguna adalah aset terpenting super138, dan kami menjaganya dengan serius.
super138 menyimpan data pengguna pada infrastruktur server yang dilindungi dengan lapisan keamanan berlapis, mencakup enkripsi data saat transit maupun saat tersimpan, firewall tingkat lanjut, dan sistem pemantauan ancaman secara real-time. Enkripsi yang kami terapkan menggunakan protokol standar industri yang diakui secara internasional, sehingga data Anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang meskipun terjadi upaya akses ilegal. Akses ke database yang menyimpan data pengguna dibatasi secara ketat hanya kepada personel teknis yang memiliki otorisasi dan kebutuhan nyata untuk mengakses informasi tersebut dalam rangka menjalankan tugas operasional mereka. Setiap akses ke data sensitif dicatat dalam log audit yang dipantau secara berkala untuk mendeteksi potensi penyalahgunaan dari dalam organisasi sekalipun. super138 juga melakukan evaluasi keamanan secara berkala untuk memastikan bahwa sistem perlindungan data kami selalu mengikuti perkembangan ancaman siber terkini.
Data pengguna disimpan selama akun masih aktif dan dalam jangka waktu tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku. Setelah melewati periode retensi yang ditetapkan, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan prosedur penghapusan data yang aman dan tidak dapat dipulihkan. Pengguna yang ingin mengetahui berapa lama data mereka disimpan atau ingin mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal dapat menghubungi tim super138 melalui halaman Formulir Kontak dengan menyertakan informasi akun yang relevan. Kami akan memproses setiap permintaan penghapusan data sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan menginformasikan hasilnya kepada pengguna dalam jangka waktu yang wajar. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk jangka waktu tertentu apabila terdapat kewajiban hukum atau keperluan investigasi yang sedang berlangsung.
Meskipun super138 menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem keamanan digital yang dapat menjamin perlindungan absolut terhadap semua jenis ancaman siber yang terus berkembang. Oleh karena itu, kami mendorong pengguna untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, tidak membagikan kredensial login kepada siapa pun, serta segera melaporkan aktivitas mencurigakan pada akun mereka melalui saluran resmi super138. Dalam hal terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pengguna, super138 berkomitmen untuk memberitahukan pengguna yang terdampak sesegera mungkin sesuai dengan prosedur respons insiden yang telah kami tetapkan. Transparansi dalam penanganan insiden keamanan adalah bagian dari komitmen kami terhadap kepercayaan pengguna. Kami terus berinvestasi dalam peningkatan infrastruktur keamanan untuk memberikan perlindungan terbaik bagi seluruh pengguna platform super138.
super138 memegang prinsip tegas bahwa data pribadi pengguna tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial mereka sendiri, dalam kondisi apa pun. Namun, dalam rangka menjalankan operasional platform secara efektif, super138 bekerja sama dengan sejumlah mitra teknis terpercaya yang membantu kami dalam menyediakan infrastruktur, layanan keamanan, dan dukungan teknis yang diperlukan. Mitra teknis ini hanya diberikan akses terbatas ke data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat serta kewajiban untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan yang kami terapkan. super138 melakukan seleksi ketat terhadap setiap mitra teknis untuk memastikan bahwa mereka memiliki rekam jejak keamanan yang baik dan beroperasi sesuai dengan praktik industri yang bertanggung jawab. Pengguna tidak perlu khawatir bahwa data mereka akan digunakan oleh mitra teknis kami untuk tujuan di luar lingkup kerja sama yang telah ditetapkan.
Pengecualian terhadap prinsip non-berbagi data berlaku dalam situasi di mana super138 diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan informasi pengguna kepada otoritas yang berwenang, seperti dalam rangka merespons perintah pengadilan, surat perintah penyidikan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang sah. Dalam situasi seperti ini, super138 akan mengungkapkan data seminimal mungkin sesuai dengan yang diminta secara hukum, dan apabila diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami akan berupaya untuk memberitahukan pengguna yang bersangkutan tentang adanya permintaan tersebut. Kami tidak mengungkapkan data pengguna kepada pihak ketiga berdasarkan permintaan informal atau tanpa dasar hukum yang jelas dan dapat diverifikasi. Setiap permintaan pengungkapan data dari pihak eksternal akan ditinjau secara cermat oleh tim hukum super138 sebelum diproses. Komitmen kami terhadap privasi pengguna tidak berubah meskipun ada tekanan dari pihak mana pun yang tidak memiliki dasar hukum yang sah.
Dalam hal terjadi restrukturisasi bisnis, merger, atau akuisisi yang melibatkan super138, data pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan kepada entitas penerus. Namun, dalam situasi tersebut, super138 akan memastikan bahwa entitas penerus terikat oleh kewajiban perlindungan data yang setara dengan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, dan pengguna akan diberitahukan tentang perubahan tersebut sebelum data mereka dialihkan. Pengguna yang tidak menyetujui pengalihan data dalam konteks tersebut akan diberikan kesempatan untuk menutup akun mereka sebelum pengalihan berlaku. super138 berkomitmen untuk selalu mengutamakan kepentingan dan hak privasi pengguna dalam setiap keputusan bisnis yang berpotensi berdampak pada pengelolaan data pribadi. Transparansi dalam situasi seperti ini adalah bagian dari tanggung jawab kami kepada seluruh pengguna setia platform super138.
super138 menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, menjaga sesi login pengguna tetap aktif, dan mengingat preferensi yang telah Anda tetapkan selama menggunakan layanan kami. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh browser ketika Anda mengunjungi sebuah situs web, dan cookies yang kami gunakan tidak mengandung informasi pribadi yang dapat langsung mengidentifikasi Anda secara spesifik. Terdapat beberapa jenis cookies yang digunakan oleh super138, yaitu cookies sesi yang bersifat sementara dan otomatis terhapus ketika Anda menutup browser, serta cookies persisten yang tersimpan untuk jangka waktu tertentu guna mengingat preferensi Anda pada kunjungan berikutnya. Cookies fungsional yang kami gunakan sangat penting untuk keberlangsungan sesi login yang aman dan pengalaman navigasi yang lancar di seluruh bagian platform super138. Tanpa cookies fungsional ini, beberapa fitur platform mungkin tidak dapat berjalan dengan optimal.
Selain cookies fungsional, super138 juga menggunakan cookies analitik yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan anonim. Data yang dikumpulkan melalui cookies analitik mencakup informasi seperti halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama pengguna menghabiskan waktu di setiap bagian platform, dan dari mana pengguna mengakses platform kami. Informasi ini digunakan semata-mata untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan tidak pernah dikaitkan dengan identitas pribadi pengguna secara individual. super138 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget atau pelacakan lintas situs yang dapat mengikuti aktivitas Anda di luar platform kami. Kami berkomitmen untuk membatasi penggunaan cookies hanya pada yang benar-benar diperlukan untuk operasional dan peningkatan layanan platform.
Pengguna memiliki kendali penuh atas cookies melalui pengaturan browser yang mereka gunakan, dan sebagian besar browser modern menyediakan opsi untuk melihat, mengelola, atau menghapus cookies yang tersimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak semua cookies atau memberikan peringatan setiap kali cookies akan disimpan, meskipun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies fungsional dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur platform super138 secara optimal. Panduan tentang cara mengelola cookies tersedia di halaman bantuan browser yang Anda gunakan, seperti Chrome, Firefox, Safari, atau Edge, masing-masing dengan antarmuka pengaturan yang berbeda namun umumnya mudah diakses. super138 menghormati pilihan pengguna terkait cookies dan tidak akan memaksa penggunaan cookies yang tidak diperlukan untuk fungsi inti platform. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang cookies yang kami gunakan, tim super138 siap membantu melalui halaman Formulir Kontak.
Sebagai pengguna platform super138, Anda memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi Anda yang kami kelola, dan kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut dengan cara yang mudah dan tidak berbelit-belit. Hak pertama adalah hak untuk mengakses data, yaitu hak Anda untuk mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan dalam operasional platform. Anda dapat mengajukan permintaan akses data kapan saja melalui halaman Formulir Kontak, dan tim super138 akan merespons permintaan tersebut dalam jangka waktu yang wajar dengan memberikan ringkasan data yang kami miliki tentang Anda. Hak kedua adalah hak untuk memperbaiki data, yaitu hak Anda untuk meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang tersimpan dalam sistem kami. Memastikan keakuratan data Anda penting bagi kami karena data yang tidak akurat dapat memengaruhi kualitas layanan yang Anda terima dari platform super138.
Hak ketiga yang Anda miliki adalah hak untuk menghapus data, yang memungkinkan Anda meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem super138 dalam kondisi tertentu, seperti ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang menjadi dasar pengumpulannya atau ketika Anda menarik persetujuan yang sebelumnya telah diberikan. Perlu dipahami bahwa hak penghapusan data ini tidak bersifat absolut dan mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum atau keperluan operasional yang sah, namun super138 akan selalu berupaya untuk memenuhi permintaan penghapusan data semaksimal mungkin dalam batas yang diizinkan. Hak keempat adalah hak untuk membatasi pemrosesan data, di mana Anda dapat meminta agar super138 membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya ketika Anda mempermasalahkan keakuratan data atau ketika pemrosesan data dianggap tidak sah namun Anda tidak menginginkan penghapusan. Hak kelima adalah hak untuk menarik persetujuan, yang berarti Anda dapat menarik kembali persetujuan yang sebelumnya telah Anda berikan untuk pemrosesan data tertentu, meskipun penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya. Semua permintaan terkait hak-hak ini dapat diajukan melalui halaman Formulir Kontak dengan menyertakan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitas Anda.
super138 akan memproses setiap permintaan yang berkaitan dengan hak-hak pengguna dengan serius dan dalam jangka waktu yang wajar, umumnya tidak lebih dari 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap. Dalam kasus di mana permintaan bersifat kompleks atau melibatkan volume data yang besar, kami akan memberitahukan Anda tentang kemungkinan perpanjangan waktu pemrosesan beserta alasannya secara transparan. Kami tidak akan mengenakan biaya untuk pemrosesan permintaan yang berkaitan dengan hak-hak pengguna kecuali dalam situasi di mana permintaan bersifat berulang, tidak berdasar, atau berlebihan, di mana kami berhak untuk menolak atau mengenakan biaya administrasi yang wajar. Jika permintaan Anda tidak dapat dipenuhi karena alasan tertentu, super138 akan memberikan penjelasan yang jelas dan memadai tentang alasan penolakan tersebut. Kami mendorong pengguna untuk tidak ragu menggunakan hak-hak mereka karena hal tersebut merupakan bagian integral dari komitmen super138 terhadap privasi dan transparansi.
Keamanan akun pengguna adalah prioritas utama super138, dan kami telah menerapkan berbagai mekanisme teknis untuk melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah. Sistem autentikasi super138 dirancang untuk mendeteksi upaya login yang mencurigakan, seperti percobaan login berulang dari lokasi yang tidak dikenal atau dalam waktu yang sangat singkat, dan secara otomatis mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk melindungi akun Anda. Setiap sesi login di platform super138 dilindungi dengan token sesi yang unik dan terenkripsi, yang secara otomatis kedaluwarsa setelah periode tidak aktif tertentu untuk mencegah penyalahgunaan sesi yang ditinggalkan. Kami juga menerapkan mekanisme deteksi anomali yang memantau pola penggunaan akun secara berkelanjutan untuk mengidentifikasi aktivitas yang tidak biasa yang mungkin mengindikasikan adanya akses tidak sah. Jika sistem kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan pada akun Anda, kami akan segera mengambil langkah-langkah perlindungan dan menghubungi Anda melalui alamat email yang terdaftar.
Dari sisi pengguna, super138 sangat menyarankan beberapa praktik keamanan dasar yang dapat secara signifikan mengurangi risiko akun Anda diakses oleh pihak yang tidak berwenang. Pertama, gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun super138 Anda, yaitu kombinasi huruf besar dan kecil, angka, serta karakter khusus dengan panjang minimal 12 karakter, dan hindari menggunakan kata sandi yang sama dengan akun lain yang Anda miliki. Kedua, jangan pernah membagikan kredensial login Anda kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf atau perwakilan super138, karena tim kami tidak pernah meminta kata sandi pengguna melalui saluran komunikasi apa pun. Ketiga, selalu pastikan Anda mengakses platform super138 melalui URL resmi dan bukan melalui tautan yang diterima dari sumber yang tidak dapat dipercaya, untuk menghindari risiko phishing yang dapat mencuri kredensial login Anda. Keempat, segera ubah kata sandi Anda dan hubungi tim super138 jika Anda mencurigai bahwa akun Anda telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
super138 juga memperhatikan keamanan akses dari berbagai jenis perangkat, mengingat banyak pengguna mengakses platform kami melalui perangkat mobile, tablet, maupun komputer desktop. Kami menyarankan pengguna untuk selalu menggunakan perangkat pribadi yang terpercaya saat mengakses akun super138, dan menghindari penggunaan perangkat publik atau bersama yang mungkin menyimpan informasi sesi secara tidak aman. Pastikan perangkat yang Anda gunakan memiliki sistem operasi dan browser yang selalu diperbarui ke versi terbaru, karena pembaruan keamanan yang rutin adalah salah satu cara paling efektif untuk melindungi perangkat dari ancaman siber yang terus berkembang. Jika Anda mengakses akun super138 dari perangkat baru atau lokasi yang berbeda dari biasanya, sistem kami mungkin akan meminta verifikasi tambahan sebagai langkah keamanan ekstra yang dirancang untuk melindungi kepentingan Anda. Kami terus mengembangkan fitur keamanan akun untuk memberikan perlindungan yang semakin baik bagi seluruh pengguna platform super138 di Indonesia.
Jawaban langsung untuk pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna super138 seputar privasi dan keamanan data.
Pahami seluruh kerangka aturan dan komitmen super138 melalui dokumen-dokumen resmi berikut.
Syarat dan ketentuan penggunaan platform super138 yang mengatur hak dan kewajiban pengguna secara lengkap dan transparan.
Baca SelengkapnyaPanduan bermain bertanggung jawab dari super138 untuk membantu pengguna menjaga keseimbangan dan kendali dalam aktivitas hiburan digital.
Baca SelengkapnyaTemukan jawaban atas pertanyaan umum seputar penggunaan platform, akun, dan layanan super138 yang disusun secara ringkas dan mudah dipahami.
Lihat FAQ